3月27日，新华人寿保险股份有限公司（下称：新华保险）发布2025年年度业绩报告。在行业转型、利率下调、“报行合一”落地的背景下，这家成立三十周年的老牌寿险企业在总保费、内含价值、净利润、股东回报、总资产、总市值等六大核心指标均创历史新高。
　　年报显示，2025年，新华保险实现总保费收入1958.71亿元，同比增长14.9%；内含价值2878.4亿元，同比增长11.4%；新业务价值超98亿元，同比增长57.4%；归属于母公司股东的净利润362.84亿元，同比增长38.3%；总投资收益率达6.6%。
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　　30周年稳增长，2025业绩再创历史新高
　　资料显示，新华保险成立于1996年，注册资本为31.2亿元。30年过去，如今新华保险已跻身行业第一梯队，成为首屈一指的全国性大型寿险企业。截至2025年末，新华保险总资产近1.9万亿元，较上年度末增加12.2%。
　　今年，新华保险将迎来成立30周年纪念日，30年来新华保险始终专注于为客户提供覆盖全生命周期的风险保障和财富规划服务，同时着力推动养老产业和健康产业发展。
　　2025年，新华保险在“专业化、市场化、体系化”改革主线下，系统推进“保险+服务+投资”三端协同发展模式，将服务与投资提升至与保险端并重的战略高度，形成了正向循环、彼此促进的增长新格局。
　　在保费收入方面，新华保险个险与银保两大渠道均交出亮眼的成绩。在个险渠道，实现保费收入1206亿元，其中长期险首年期交保费约190亿元，同比增长43.8%，渠道一年新业务价值同比增长19.4%。
　　在银保渠道，实现保费收入721亿元，同比增长39.5%。其中，长期险首年保费约379亿元，同比增长52.3%；长期险首年期交保费约180亿元，同比增长29.6%；一年新业务价值近53亿元，同比增长110.2%，均创历史新高。
　　在偿付能力充足率方面，新华保险核心偿付能力充足率为135.11%，综合偿付能力充足率为210.47%，风险抵御能力持续增强。
　　在投资端，截至2025年底，新华保险投资资产规模超1.8万亿元，较上年末增加13%。全年总投资收益率达6.6%，同比上升0.8个百分点，且近十年平均总投资收益率超5.1%，在上市险企中稳居前列。全年投资收益约1043亿元，同比增加30.9%，为分红险的红利实现率提供了坚实支撑。
　　另外，新华保险积极响应中长期资金入市政策，联合相关机构共同发起设立三期鸿鹄试点基金，累计出资462.5亿元，专注投资二级市场优质上市公司，实现了风险低于基准、收益高于基准的良好业绩表现，成为中长期资金入市的标杆。该案例入选央视财经“金融改革”2025年度案例。
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　　五大品牌十大体系重塑保险服务标准
　　在面对客户需求从单一风险保障向健康、养老、财富管理等综合解决方案的跃迁，新华保险将服务端升至战略高度，通过“新华瑞”“新华尊”“新华安”“新华悦”“新华康”五大服务品牌将服务具象化，精准对接不同客群的全生命周期需求。
　　2025年，新华保险的核心服务品牌“新华瑞”全面焕新升级，以“医、康、养、财、税、法、商、教、乐、文”十大领域为核心，推出18项精选权益，从普惠基础服务向品质生活场景延伸。在就医协助、重疾速通、视频问诊、出行便利、子女教育、亲子陪伴等民生关键场景，提供暖心务实的服务。针对恶性肿瘤、心脑血管疾病等高发重疾，“新华瑞”推出专项住院速通服务，减少客户入院等待时间；视频医生实现7×24小时在线问诊，让客户在家轻松应对日常小病小痛。
　　在康养生态建设方面，新华保险着力打造“机构养老+居家养老+旅居养老”融合的康养生态，推出“尊安瑞悦康”系列服务品牌，为老年人提供“医康乐养护”一体化照护服务。截至2025年底，公司康养和旅居网络超120个，其中在37个城市布局53个优质康养社区，在57个城市布局70个优质旅居项目，初步形成“东西南北中”全国化网络框架。健康养老产业相关投资余额达268亿元，从资金供给到实体服务，全方位支持养老保障体系建设。
　　科技驱动成为服务质效提升的核心引擎。2025年，新华保险上线11个大模型智能体，问题解决率超97%，问答准确率接近100%，赋能全国3500余名柜面人员及超10万名代理人。全渠道线上承保全年承保457万件，保全服务1分钟极速办结率达96%；超96%的理赔支持线上申请，全年赔付147亿元，直赔实现“出院即赔”一站式结算，快赔实现“秒级到账”。95567适老化专线温暖应答27万人次，630余家“银发服务驿站”扎根社区，让科技发展体现服务温度。
　　在服务国家战略大局中，新华保险扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。截至2025年末，服务金融“五篇大文章”投资余额超3600亿元，同比增速超20%。其中，科创相关投资余额达1400亿元，绿色投资余额达751亿元，普惠领域投资余额超556亿元。公司承保科技、绿色、普惠等重点领域客户风险保障额度超4万亿元，承办惠民保项目46个，政策性健康险业务覆盖15个区域，服务近6万家中小微企业，让金融的温度传递到千家万户。
　　2026年是新华保险成立三十周年，也是“十五五”开局之年。公司表示，将秉持“稳中求进、提质增效”工作总基调，坚持“以客户为中心”，着力构建金融产业生态，持续推进“保险+服务+投资”三端协同发展模式，以服务国家战略为使命，在中国式现代化新征程中持续做大做强做优保险主业，为客户、股东和社会创造长期稳健价值。
（文章来源：消费日报财经）