针对有消费者反映称“疑似遭遇出租车与饭店联合宰客”一事，张家界市永定区市场监督管理局立即依法开展调查，发现涉事餐饮店存在宰客行为。目前，已责令涉事经营主体停业并对其进行立案调查。（2月6日掌上张家界）
　　一顿饭、两个菜，花了844元。要说春节期间，人工、原材料等成本上涨，价格贵一点本也无可厚非，可这起案例真是叫当地人听了沉默不语、外地人听了只想报警。此次张家界迅速反应、立即调查，回应了舆论关切，希望后续可以秉公执法，并清晰公之于众。
　　出租车与饭店联合宰客，其实是老套路了。在很多旅游地，饭店、酒店、出租车为了一个“利”字，沆瀣一气，给游客挖“坑”。而大多数情况下，很多游客即便发现了端倪，有的碍于人生地不熟，有的本着多一事不如少一事的心态，选择吃下哑巴亏。可上述案件的不良商家，显然捏到了“硬柿子”，当真是搬起石头砸自己的脚，自作自受、咎由自取。
　　对旅游城市而言，好口碑就是金字招牌。很多城市为了赢得好口碑，不惜花大力气“宠粉”。而司机导游吃回扣、阴阳菜单、市场“鬼秤”、强制消费等宰客行为，既侵害游客权益、消耗游客信任，也损害当地形象和经济发展，无疑是好口碑的绊脚石，必须对其“零容忍”、出重拳。
　　首要一点是开“罚单”。几年前，有游客在吉林旅游遭黑车司机宰客，当地文旅部门迅速反应，开出了顶格罚单，为当地挽回不少口碑。这种惩治典型的“罚单”，既能回应游客关切，也能起到“杀一儆百”的震慑效果，是必要之举。其次是强监管。这两年，国内旅游市场火爆复苏，带来无限机遇，也提高了管理要求。而良好的营“游”环境需要“有形之手”多出手、勤出手、快出手，将宰客欺客的利益链条查清楚、揪出来，不姑息放任任何不法商家从中牟利，让游客放心而来、开心而归。
（文章来源：广州日报）