近日，打假人王海在其账号“王海测评”中发布视频称，薇诺娜清痘修复精华液检出非法（隐瞒）添加防腐剂——苯氧乙醇，并且在视频中明确表示这一行为违反《化妆品标签管理办法》第十二条规定。

　　目前，薇诺娜品牌方面尚未对被指非法添加防腐剂一事作出任何正面回应。但薇诺娜母公司贝泰妮在深交所的互动易平台上就这一问题回复投资者称，苯氧乙醇为复合原料中带入，以微量的形式存在，以保证原料的稳定性，非主动添加成分，更不属于非法添加，消费者可放心使用。
　　品牌客服称防腐剂为非主动添加成分
　　视频中显示，王海分别从薇诺娜在拼多多、京东和天猫三个电商平台的品牌旗舰店购买了三支“薇诺娜清痘修复精华液”，其展示的检测报告显示，三支精华液分别检测出0.138%、0.140%和0.137%含量的苯氧乙醇。违反了《化妆品标签管理办法》第十二条规定，即“化妆品标签应当在销售包装可视面标注化妆品全部成分的原料标准中文名称”。王海在视频中强调，非法添加的防腐剂属于未经备案和未在成分表中标注的隐瞒成分，存在潜在的风险。
　　南都记者询问薇诺娜品牌客服关于非法添加防腐剂一事，对方表示，清痘修复精华液中的苯氧乙醇味符合原料中带入，非主动添加成分，产品包装的成分标注均按照国家要求展示，不存在“隐瞒”或“非法”添加。产品在出厂前均经过严格质检，请放心购买和使用。
　　南都记者查阅前述提到的《化妆品标签管理办法》，其中第十二条规定提到：化妆品配方中存在含量不超过0.1%（w/w）的成分的，所有不超过0.1%（w/w）的成分应当以“其他微量成分”作为引导语引出另行标注，可以不按照成分含量的降序列出。南都记者查阅薇诺娜该产品在电商平台展示的备案文件显示，的确没有标明含苯氧乙醇的成分，也未见上述管理办法中规定的“其他微量成分”作为引导语进行另行标注。
　　对此，有投资者在深交所互动易平台上直接向薇诺娜母公司贝泰妮提问，要求贝泰妮对王海曝光的旗下核心品牌薇诺娜非法添加“苯氧乙醇”一事作出说明。
　　贝泰妮方面回复投资者称，薇诺娜清痘修复精华液自2017年上市以来深受消费者喜爱，产品经过多轮安全性功效性评估验证，且完成多家医院临床观察，发表临床效果文章。清痘修复精华液中的苯氧乙醇为复合原料中带入，以微量的形式存在，以保证原料的稳定性，非主动添加成分，更不属于非法添加，消费者可放心使用。 同时，根据国家药监局2019年1月10日在化妆品监督管理常见问题解答（一）中的公开答复，该公司依据管理规定在国家药监局备案资料中列出原料组成并完整标注、登记了苯氧乙醇的成分比例、合计苯氧乙醇理论用量0.125%，且进行了风险物质评估，所有检测结果均符合要求。0.125%苯氧乙醇低于最小抑菌浓度MIC，在配方中无防腐作用，其远低于毒性浓度。
　　苯氧乙醇浓度超标可能会引起发烧等症状
　　南都记者留意到，宁夏回族自治区药品监督管理局官网针对化妆品“乙醇”成分的科普中提到，苯氧乙醇是化妆品中最常用的防腐剂之一，它不容易挥发进入体内且成本低廉，所以使用量非常大，很多国家都允许其作为化妆品防腐剂。其缺点包括苯氧乙醇所含的杂质（苯酚和二恶烷）有安全隐患，所以规定的最大允许使用浓度是1%，实际上一般添加量在0.4%左右；它还可能会引起使用者发热、灼烧和刺痛感等。
　　有业内人士认为，产品中的苯氧乙醇是否为品牌主动添加是问题关键，因为化妆品原料很多需要靠防腐剂保持活性以及防止细菌滋生，很多品牌采购的原料中本身就自带防腐剂，其中具体的比例含量也比较难确定。但同时也有专业人士认为，即便苯氧乙醇安全性较高，但作为防腐剂含量倘若超过了0.1%也应该进行标注，防止导致部分消费者过敏。
　　其实，化妆品中的防腐剂问题一直是消费者尤为关注的问题，同时对添加这类成分也比较情绪敏感，因此一些国际品牌对这类成分的添加都会作出说明。以欧莱雅为例，对于苯氧乙醇这类防腐剂他们在官网上建立了专门的科普页面供消费者了解。
　　对于苯氧乙醇为何会受到质疑，欧莱雅方面解释道：苯氧乙醇被指控可导致内分泌紊乱，使用极高剂量会影响血液和肝脏。有人认为苯氧乙醇会引起过敏，尽管病例极少。欧盟委员会的SCCS*审查了全部可用数据集，并得出结论，观察在化妆品中使用1％浓度的苯氧乙醇，所有消费者安全评估指标都显示使用是安全的。引起争议的研究是在高剂量下进行的：相当于每天将120瓶面霜涂在皮肤上。皮肤过敏非常罕见：一百万使用者中仅有1例。
　　欧莱雅方面称，他们在产品中使用最佳浓度的苯氧乙醇，低于1％的标准，在确保产品不受微生物影响的同时，不对消费者构成风险。不过，如果产品中含有苯氧乙醇，会在包装上的成分清单明确标示。
　　贝泰妮营收过度依赖薇诺娜
　　贝泰妮近年来的营收一直保持在国货美妆集团第一梯队的水平，但去年却呈现出“花得多却赚得少”的尴尬局面。2023年的年报显示，该公司总营收达到55.2亿元，同比增长约10.14%。实现归属于上市公司股东的净利润为约7.6亿元，同比下降约28.2%。2023年贝泰妮的归母净利润数据呈现出近三年的最低，归母净利润的同比增速也呈现较大幅下滑，为-28.02%。营收成本中的销售费用更是同比大涨了27.43%
　　财报显示，护肤品依然是贝泰妮的主要产品，但这部分创造的营收在2023年占比有所下降，从2022年的90.89%降至88.19%，不过，收入增速保持了6.86%的增长。当中，薇诺娜贡献了超过九成的收入，2023年营收达到51.9亿元，占比高达94%，相较2022年的占比还有所升高。可是，近年来薇诺娜的收入增速一直呈现下降趋势。
　　对单一品牌盈利能力的依赖度不减反增，这对于近几年已经采取多品牌矩阵策略的贝泰妮来说并不是一个好消息。正如此次薇诺娜作为核心品牌陷入了非法添加防腐剂的争议之中，立马引得贝泰妮的投资者在深交所互动平台上连续提出了两条关于此次事件的问询。截至发稿之时，薇诺娜品牌方面尚未对防腐剂问题作出正面回应。
（文章来源：南方都市报）