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近日,
中国人寿寿险公司发布2024年上半年理赔服务报告显示,上半年,该公司赔付件数1231.5万件,日均赔付超6.7万件,总赔付金额302.6亿元,整体赔付时效0.34天,同比提速13%。
据了解,近年来,
中国人寿寿险公司深耕全流程无人工理赔领域,目前,该项目已覆盖全国23家省级机构,实现医疗赔案自动化理赔时效提速超90%。此外,该公司在行业首创寿险身故赔案智能作业模式,寿险赔案审核时效提升超60%。
金融监管部门近年要求保险公司加大预赔付力度,以缓解出险消费者的紧急资金需求。自2023年
中国人寿寿险公司推出“理赔预付”服务以来,上半年,该公司已为超3.1万名客户提前预付保险金超4.5亿元。
(文章来源:上海证券报·中国证券网)