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百邦科技 核心题材：
华为+苹果合作+手机售后服务
1、公司与国内外主要的手机品牌生产厂商建立了长期的互信合作伙伴关系，是苹果、华为、诺基亚手机品牌的授权售后服务商。
2、2022年12月子公司上海百邦与苹果公司续签《苹果授权服务供应商协议》，合同期限延长至2024年12月31日。
3、公司专注于手机售后服务产业，为消费者提供手机维修服务、商品销售、二手机回收等服务。
4、公司全面的覆盖手机“买-用-修-换”全生命周期的售后服务，向大型手机品牌厂商提供售后支持。
（更新时间：2024-09-09）

题材要点：
要点一：手机售后服务与联盟业务
百邦科技公司专注于手机售后服务产业，通过实体门店连锁经营与联盟业务经营相结合的模式，为消费者提供手机维修服务、商品销售、二手机回收及销售以及其他手机相关服务。公司作为苹果公司授权售后服务商已超过16年，目前在全国建有57家苹果授权服务门店。自2019年起，公司启动闪电蜂联盟业务，截至报告期末，闪电蜂联盟门店数量突破21,000家。2024年，公司入驻抖音平台团购和二手机销售平台，借助平台流量，通过线上线下融合模式拓展业务。

要点二：手机维修服务
百邦科技公司在手机品牌厂商授权下，通过实体门店向消费者提供智能手机等电子产品的保内和保外维修服务。保内维修服务为符合手机品牌厂商保修期内维修政策的消费者提供免费的原厂整机更换或配附件维修服务，并向手机品牌厂商收取劳务费用。保外维修服务为不符合保修政策的消费者提供原厂整机更换或配附件维修服务，并向消费者收取相应的硬件成本及劳务费用。

要点三：联盟业务发展
公司通过闪电蜂品牌整合现有维修门店，形成品牌化运营，并向联盟商提供苹果正品部件销售，手机周边商品销售、维修工具和维修附件、技术支持，向联盟商和消费者提供二手机回收及销售、手机保障等手机服务。截至报告期末，闪电蜂联盟门店数量突破21,000家。

要点四：数字化管理系统
公司持续投入于数字化系统建设，目前已经形成了包括前端、业务中台、数据中台和基于云的基础设施的数字化体系。数字化体系可以极大提升公司在供应链、营销、门店管理、联盟门店拓展与增长管理等各方面运营的效率。在联盟业务管理上，公司推进数字化建设与BI自动化，针对抖音门店搭建自动派单系统，依据订单来源地、门店服务能力、订单紧急程度等数据，运用算法智能匹配派单，提升订单处理效率与客户满意度。

要点五：线上营销策略
公司通过电商平台和私域会员体系，提升线上营销能力。2024年，公司入驻抖音平台团购和二手机销售平台，借助平台流量，通过线上线下融合模式拓展业务，吸引大量潜在客户。在最终用户端智能营销上，公司运用大数据分析技术，洞察消费者需求和行为偏好，制定并实施个性化营销策略，提升营销效果与客户转化率。

要点六：苹果授权服务商
百邦科技公司专注于手机售后服务产业，凭借实体门店连锁经营与联盟业务相结合的模式，在行业内具有显著影响力。作为苹果公司授权售后服务商，百邦科技已在全国建有57家苹果授权服务门店，并发展了超过21,000家闪电蜂联盟门店。公司通过手机维修业务和联盟业务两大板块，提供智能手机保内和保外维修服务，以及手机配件销售、二手机回收等增值服务。